关于鲁比根的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于鲁比根，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

如果错过鲁比根的16:30截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

鲁比根的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

鲁比根的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

对于鲁比根的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在伯尔尼选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在鲁比根每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在鲁比根的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

鲁比根当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:30之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在鲁比根哪些区域提供配送？

我们通过鲁比根各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消鲁比根的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

你们可以配送鲜花到鲁比根的医院或护理院吗？

如果相关地点接受鲜花，医院或护理院配送可能可行。请提供科室、房间号、收花人姓名以及任何重要配送说明。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。